Protección y Seguridad

Aprenda cómo se protegen sus fondos y cómo evitar intentos de fraude.

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Autorizado por la CySEC

Servicio de broker regulado

iFOREX Europe cuenta con la licencia y la regulación de la Comisión de Bolsa y Valores de Chipre (CySEC). Por ello, nos sometemos a auditorías y revisiones periódicas para garantizar que nuestra normativa interna se mantenga actualizada. Esto contribuye a mantener una sólida gobernanza y brinda a nuestros clientes la confianza de que sus fondos están seguros para depósitos, operaciones y retiros.

Dinero de los clientes

Los fondos de los clientes se mantienen en cuentas segregadas en bancos líderes, totalmente separados del capital de la empresa, para su total protección.

Gestión prudente de riesgos

Nuestros equipos profesionales gestionan el riesgo para garantizar una exposición mínima a las alteraciones del mercado, asegurando una experiencia de trading estable.

Servicio de encriptación

Los datos del cliente están protegidos mediante encriptación, firewalls y protocolos SSL.

Responsabilidad de una empresa cotizada

El Grupo iFOREX cotiza en la Bolsa de Valores de Londres (IFRX) y está sujeto a requisitos de información pública, lo que proporciona un nivel adicional de transparencia y responsabilidad.

Datos de contacto:

Ofrecemos atención via telefóno, correo electrónico y chat.

Visita nuestra página de contacto

Llamadas entrantes:

iFOREX Europe solo contacta con clientes registrados. Nunca realizamos llamadas en frío no solicitadas ni enviamos correos electrónicos inesperados. Si recibe alguno, no es de iFOREX Europe.

Depósito seguro

Cuando se trata de realizar depósitos en iFOREX Europe, es fundamental que lo haga únicamente de las formas especificadas en nuestro sitio web oficial.

Debe sospechar

Si recibe comunicaciones nuestras que le solicitan que realice un depósito de una nueva forma o en una nueva cuenta bancaria.

No proporcione detalles de crédito por teléfono

Si le piden que proporcione los datos de su tarjeta de crédito por teléfono, recuerde que nuestro personal nunca le pedirá que haga esto.

Detente y piensa

Recuerde no dejarse intimidar por personas insistentes que le piden que tome medidas rápidas para salvar sus finanzas.

Sólo los depósitos realizados a través de la aplicación o plataforma oficial de iFOREX Europe son seguros.

Un empleado de iFOREX Europe nunca le preguntará:

Su número de tarjeta de crédito
La contraseña de su plataforma de trading
Operar en cualquier plataforma que no sea iFOREX Europe
Transferencias de dinero a otras ubicaciones
Contraseñas para aplicaciones privadas (por ejemplo, Facebook, Gmail)

Un empleado de iFOREX Europe nunca le llamará y:

Afirman que son de otra plataforma.
Le pedirá que instale cualquier cosa excepto la aplicación iFOREX Europe.

Seguridad del correo electrónico:

Los empleados de iFOREX Europe solo utilizan direcciones de correo electrónico oficiales de iFOREX Europe.

pasos de seguridad esenciales:

Habilite la autenticación de Dos Fases (2fa):
Añade protección extra solicitando tu contraseña y un código enviado a tu teléfono. Active esto en la configuración de tu cuenta.
Elija una contraseña segura:
Usa una contraseña compleja con letras, números y símbolos. Evita compartirla con nadie y recuerda que nunca te la pediremos.
Proteja su contraseña:
Visite siempre nuestro sitio web directamente; evite enlaces de fuentes desconocidas. No guarde contraseñas en navegadores de dispositivos compartidos y cámbielas periódicamente.
Ejecute análisis antivirus:
Analice periódicamente los dispositivos en busca de malware con un software antivirus de confianza. Elimine cualquier software sospechoso de inmediato.
Actualice su sistema y navegador:
Mantenga sus dispositivos configurados para actualizaciones automáticas para recibir los últimos parches de seguridad.
No compartas tus credenciales:
Nunca compartas tus datos de acceso ni los introduzcas en sitios web no confiables. Proteger tus credenciales es fundamental para mantener tu cuenta segura.

Phishing

El phishing es una táctica común utilizada por los atacantes para robar información personal haciéndose pasar por una fuente confiable.

Las estafas de phishing suelen hacerse pasar por marcas de confianza como iFOREX Europe para engañar a los usuarios y conseguir que revelen información personal. Protéjase siguiendo estas pautas:

Protéjase siguiendo estas pautas:

Verificar correos electrónicos y mensajes:
Tenga cuidado con los correos electrónicos, mensajes de texto o mensajes no solicitados que afirman provenir de nuestra empresa. Las comunicaciones oficiales nunca le solicitarán su contraseña ni información confidencial.
Revise los enlaces cuidadosamente:
Evite hacer clic en enlaces de fuentes desconocidas. Si un enlace le parece sospechoso, pase el cursor sobre él para ver la URL o acceda directamente a nuestro sitio web escribiendo la dirección en su navegador.
No descargue archivos adjuntos desconocidos:
Los correos electrónicos de phishing suelen contener archivos adjuntos que pueden instalar malware. Descargue únicamente archivos adjuntos de remitentes de confianza.
Reportar actividad sospechosa:
Si recibe un mensaje o correo electrónico que parezca ser phishing, infórmanoslo de inmediato para que podamos tomar las medidas adecuadas.